Damit eine Reparatur nicht dein nächstes Projekt ausbremst.
Du hast Zeit und Geld in deinen 3D-Drucker investiert. Mit WERTGARANTIE sicherst du die Reparaturkosten bei abgedeckten Defekten ab, zum Beispiel durch Elektronikschäden, Verschleiß oder ein Missgeschick. Arbeitslohn und Ersatzteile sind dabei eingeschlossen. Lohnt sich eine Reparatur nicht mehr, ist ein Zuschuss zu einem Ersatzdrucker möglich.
Das Angebot steht derzeit ausschließlich Privatkunden zur Verfügung.
Mehr Schutz für deinen Drucker.
Ein Defekt kann auch bei sorgfältigem Umgang passieren. WERTGARANTIE deckt auch Schäden ab, für die eine Herstellergarantie oft nicht aufkommt, etwa Verschleiß oder einen Sturz. Bei Partner-3D hast du einen Ansprechpartner, der sich um die Reparatur deines Druckers kümmert.
Diese Reparaturkosten kannst du absichern.
Elektronikschäden
Zum Beispiel bei einem Defekt durch Kurzschluss oder Überspannung.
Verschleiß
Auch Bauteile altern und nutzen sich ab. Solche Schäden sind mitversichert. Verbrauchsmaterialien sind davon ausgenommen.
Missgeschicke
Zum Beispiel Schäden durch versehentlich falsche Bedienung oder einen Sturz.
Reparatur
Bei einem abgedeckten Defekt übernimmt WERTGARANTIE die nötige Reparatur, einschließlich Arbeitslohn und Ersatzteilen.
Wenn ein Ersatzdrucker die bessere Lösung ist
Bei einem versicherten Schaden kann WERTGARANTIE statt der Reparatur einen Zuschuss zu einem vergleichbaren Ersatzdrucker zahlen. Das ist möglich, wenn sich die Reparatur nicht mehr lohnt oder sie mehr kosten würde als der dir zustehende Kaufzuschuss.
Geld für deinen Ersatzdrucker
Für deinen versicherten Drucker startet der Kaufzuschuss bei 150 €. Nach dem zweiten Vertragsjahr kommen für jedes weitere schadenfreie Jahr 25 € hinzu.
Ist dein Drucker am Tag des Schadens noch mehr wert als der bis dahin erreichte Zuschuss, zählt dieser höhere Wert. Dabei werden Alter und Abnutzung berücksichtigt. Du bekommst höchstens so viel, wie der vergleichbare Ersatzdrucker tatsächlich kostet.
Du musst nicht wieder dasselbe Modell kaufen. Den Zuschuss verwendest du für einen vergleichbaren Ersatzdrucker.
Dein Schutz läuft weiter
Hat sich WERTGARANTIE am Kauf beteiligt, läuft dein bestehender Vertrag mit dem Ersatzdrucker weiter. Der Schutz endet also nicht mit dem Austausch.
Dein Beitrag richtet sich dann nach dem Ersatzdrucker und kann sich dadurch ändern. Die schadenfreie Zeit für einen späteren Kaufzuschuss zählt ab dem ersten Tag des Monats nach Auszahlung dieses Zuschusses neu.
Warte vor dem Kauf die Zusage für den Zuschuss ab. Schicke WERTGARANTIE innerhalb eines Monats nach der Zusage eine Kopie der Rechnung für den Ersatzdrucker. Auf der Rechnung müssen die Gerätedaten stehen.
Drucker schon defekt? Erst reparieren, dann absichern.
Schicke deinen defekten 3D-Drucker zur Reparatur an Partner-3D. Danach kannst du für den wieder funktionsfähigen Drucker WERTGARANTIE-Schutz beantragen. So sorgst du für künftige Defekte vor.
Dein Vorteil: ein Monatsbeitrag als Reparaturgutschrift
Lässt du deinen Drucker bei uns reparieren und schließt danach WERTGARANTIE-Schutz ab, schreiben wir dir einmalig einen Monatsbeitrag auf deine Reparaturrechnung gut.
Die Gutschrift bekommst du von Partner-3D. Deine Versicherungsbeiträge zahlst du wie vereinbart an WERTGARANTIE.
Wichtig: Diese Reparatur wird durch den später abgeschlossenen Schutz nicht bezahlt. Du sicherst damit künftige Schäden ab, nicht den bereits vorhandenen Defekt.
So beantragst du deinen Geräteschutz.
1. Drucker angeben
Trage die Angaben zu deinem Gerät ein.
2. Beitrag prüfen
Im Formular siehst du den zu deinen Angaben passenden Versicherungsbeitrag.
3. Antrag absenden
Ergänze deine Daten. Prüfe deinen Beitrag und die Angaben zum Schutz, bevor du den Antrag abschickst.
Deinen Beitrag prüfen und Schutz beantragen
Halte Hersteller, Modell, Seriennummer, Kaufdatum und Kaufpreis bereit. Deinen Kaufbeleg kannst du nutzen, um die Angaben nachzusehen.
Häufige Fragen
Was kostet der Schutz?
Der Beitrag hängt von deinem Drucker und der gewählten Zahlungsweise ab. Im Formular kannst du ihn vor dem Absenden prüfen.
Ist das eine Herstellergarantie?
Nein. WERTGARANTIE ist eine zusätzliche Versicherung. Sie kann zum Beispiel auch bei Verschleiß oder Missgeschicken helfen, die eine Herstellergarantie nicht abdeckt.
Was ist nicht abgedeckt?
Bereits vorhandene Defekte, absichtlich verursachte Schäden und reine Schönheitsfehler ohne Funktionsstörung sind nicht versichert. Verbrauchsmaterialien sind ebenfalls ausgenommen.
Auch Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen oder einen Einsatz, für den das Gerät nicht bestimmt ist, sind ausgeschlossen. Für Schäden, die unter Herstellergarantie oder Händlergewährleistung fallen, sind zunächst Hersteller oder Händler zuständig.
Ab wann ist mein Drucker geschützt?
Wenn du den ersten Beitrag rechtzeitig bezahlst, gilt der kostenfreie Sofortschutz ab Abgabe deines Antrags. Der Vertrag beginnt am ersten Tag des folgenden Monats. Bereits vorhandene Defekte werden nicht nachträglich versichert.
Wie lange läuft der Vertrag?
Zunächst 12 Monate. Deine Kündigung muss spätestens einen Monat vor Ende des Vertragsjahres bei WERTGARANTIE ankommen. Sonst verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate. Eine E-Mail reicht aus. Monatlich zu bezahlen bedeutet nicht, dass du monatlich kündigen kannst.
Kann auch eine Reparatur beim Hersteller bezahlt werden?
Das ist möglich, wenn du ein gesetzliches Recht auf Reparatur beim Hersteller hast und dieses nutzt. WERTGARANTIE übernimmt dann die angemessenen Reparaturkosten des Herstellers. Dieses Recht besteht nicht automatisch für jeden 3D-Drucker. Kläre diesen Fall deshalb vorab mit WERTGARANTIE.
Reiche dafür den Kostenvoranschlag des Herstellers mit der Fehlerursache, den nötigen Arbeiten und den Kosten ein. Bei dieser Herstellerreparatur ist der Kaufzuschuss für denselben Schaden keine Alternative.
Wie funktioniert 3 für 2?
Schützt du drei Geräte gleichzeitig, entfällt der Grundbeitrag für das günstigste Gerät. Bei gleichen Beiträgen zählt das zuletzt im Antrag eingetragene Gerät. Sind nur zwei Geräte gleich günstig, gilt das für das zuletzt eingetragene dieser beiden Geräte.
Sobald weniger als drei Geräte geschützt sind, entfällt der Vorteil. Mit Vorauszahlung lässt sich die Aktion nicht kombinieren.
Was mache ich, wenn mein Drucker kaputtgeht?
Melde den Schaden möglichst schnell bei WERTGARANTIE, spätestens innerhalb eines Monats nach dem Schaden, zum Beispiel per E-Mail. Für die Prüfung brauchst du einen Kostenvoranschlag einer Fachwerkstatt mit Fehlerursache, nötigen Arbeiten und Kosten. Kläre die Kostenübernahme, bevor du die Reparatur beauftragst.
Gib auch an, ob nach Erhalt des Druckers in den letzten 24 Monaten eine Reparatur über die gesetzliche Gewährleistung lief. Die Reparaturrechnung reichst du innerhalb eines Monats ab Rechnungsdatum ein. Bewahre den Drucker ab Einreichung der Rechnung noch einen Monat für eine mögliche Prüfung auf. Reparaturen müssen in Deutschland erfolgen.
Unterlagen zum Nachlesen
Deinen WERTGARANTIE-Vertrag widerrufen
Du möchtest deinen Vertrag widerrufen? Dafür brauchst du deine Vertragsnummer, Postleitzahl und Hausnummer. Die Bestätigung erhältst du an die E-Mail-Adresse, die du beim Abschluss angegeben hast.
Informationen zur Widerrufsfrist und zum Widerrufsrecht findest du in der Widerrufsbelehrung.